Introduction
Dans un rapport publié ce 24 juin 2025, la Cour des comptes dresse un constat sévère sur la gestion des Ehpad du groupe Bridge, l’un des principaux acteurs privés du secteur en France. Les Sages de la rue Cambon pointent une « qualité de service dégradée », des « manquements graves » dans la prise en charge des résidents et une instabilité chronique des équipes jusqu’en 2022. Ce rapport, très attendu après les scandales qui ont secoué le secteur, relance le débat sur la régulation des Ehpad privés et la protection des personnes âgées.
Les constats accablants de la Cour des comptes
Le rapport s’appuie sur l’inspection de 31 établissements du groupe Bridge, répartis sur tout le territoire. Parmi les principaux griefs relevés :
- Absence chronique de médecins : de nombreux établissements ont fonctionné sans médecin coordonnateur pendant plusieurs mois.
- Repas froids et de mauvaise qualité : des dysfonctionnements dans la chaîne logistique ont conduit à servir des repas inadaptés, parfois insuffisants en quantité et en qualité.
- Instabilité des équipes : un turn-over élevé du personnel, des absences non remplacées, et un recours massif à l’intérim ont nui à la continuité des soins et à l’accompagnement des résidents.
- Défaut d’encadrement et de formation : le rapport souligne un manque de formation du personnel aux gestes de premiers secours et à la bientraitance.
Les réponses du groupe Bridge
La nouvelle gouvernance du groupe, en place depuis l’été 2024, assure avoir engagé un « grand plan de transformation » : recrutement de nouveaux médecins, revalorisation des salaires, amélioration de la restauration, et renforcement de la formation continue. Le groupe affirme avoir tiré les leçons du passé et vouloir « restaurer la confiance » des familles et des autorités.
Les enjeux pour le secteur des Ehpad
Le rapport de la Cour des comptes intervient dans un contexte de défiance croissante envers les Ehpad privés, déjà fragilisés par les révélations sur Orpea et d’autres groupes.
Les familles réclament plus de transparence, un contrôle accru des autorités et une meilleure prise en charge des résidents.
Le gouvernement a promis une réforme en profondeur du secteur, avec un renforcement des contrôles, des sanctions plus sévères et un soutien accru aux établissements publics.
Analyse : vers une refondation du modèle des Ehpad ?
Les experts appellent à repenser le modèle économique des Ehpad privés, trop souvent soumis à la logique du profit au détriment de la qualité de vie des résidents.
Ils recommandent :
- Un ratio minimal de personnel par résident,
- Une transparence totale sur les budgets et les pratiques,
- Un accompagnement personnalisé et respectueux de la dignité,
- Le développement de solutions alternatives (habitats partagés, maintien à domicile).
Conclusion
Le rapport de la Cour des comptes sur le groupe Bridge est un avertissement pour l’ensemble du secteur des Ehpad. Il rappelle l’urgence d’une réforme structurelle, centrée sur la qualité de l’accompagnement, la dignité des personnes âgées et la transparence des pratiques. La société française, confrontée au vieillissement de sa population, ne peut plus tolérer les dérives constatées.
